La finalidad de este curso es capacitar al alumnado para planificar, organizar y gestionar sistemas de distribución capilar de mercancías, garantizando un servicio de reparto eficiente, seguro y adaptado a las necesidades operativas. A lo largo de la formación, se adquirirán los conocimientos necesarios para analizar los recursos implicados, interpretar la normativa vigente y gestionar correctamente la documentación, permisos y autorizaciones requeridos en el reparto de mercancías.

Asimismo, el curso tiene como objetivo desarrollar habilidades para la elaboración y optimización de hojas de ruta, la coordinación de vehículos y conductores, y la negociación de condiciones con transportistas, distribuidores y repartidores autónomos. Finalmente, se fomenta la capacidad de analizar incidencias y reclamaciones, aplicando medidas de mejora continua que contribuyan a aumentar la calidad y eficacia del servicio de distribución.

• Definir un sistema de distribución capilar analizando las necesidades de recursos para garantizar el servicio de reparto de mercancías.
• Interpretar las normas, permisos, autorizaciones y documentación necesaria para el reparto de mercancías así como las sanciones en caso de incumplimiento.
• Elaborar hojas de ruta por vehículo/conductor dadas unas condiciones establecidas de recogida/ entrega y plazos disponible en un área determinada, red de almacenes o puntos de venta en una ciudad o espacio geográfico determinado.
• Definir las condiciones y elementos susceptibles de negociación en la contratación de transportistas, distribuidores y/o repartidores autónomos.
• Analizar las incidencias y reclamaciones de un sistema de distribución capilar definiendo actuaciones para mejorar la calidad del servicio.

Para el acceso a esta formación se debe cumplir alguno de los siguientes requisitos:

• Título de Técnico-a Superior.
• Título de Técnico-a (de grado medio).
• Título de Bachiller o equivalente a efectos de acceso.

Tener superados los estudios conducentes al título de Bachiller regulado por la Ley 14/1970, de 4 de agosto, General de Educación y Financiamiento de la Reforma Educativa (BUP) o certificación académica de la superación de todas las asignaturas conducentes a la obtención del título de Bachiller regulado por la Ley 14/1970, de 4 de agosto, General de Educación y Financiamiento de la Reforma Educativa, tras la finalización del tercer curso de dichas enseñanzas.

• Certificado Profesional de nivel 2 ó 3.
• Certificado de Competencia incluido en la oferta a realizar.
• Haber superado una prueba de acceso a ciclos formativos de grado superior.
• Haber superado la prueba de acceso a la universidad para mayores de veinticinco años y/o de cuarenta y cinco años.
• Haber superado un curso de formación específico preparatorio para el acceso a ciclos de grado superior en centros públicos o privados autorizados por la Administración educativa.
• Tener acreditadas las competencias clave necesarias: lengua castellana, matemática e inglés (en su caso)

• Reparto y capilaridad en la actividad del transporte por carretera
• Gestión operativa de la distribución capilar
• Clasificación de los vehículos para el reparto de mercancías
• Planificación de cargas y programación de rutas de reparto
• La contratación del transporte capilar de mercancías
• Calidad de servicio y atención al cliente